Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng SAM 3

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SAM 3, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Đang truy cập từ thiết bị và kết nối internet hợp lệ, không sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật của SAM 3.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản SAM 3. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới cùng một tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản SAM 3, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng, và phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính bạn.

• Tên tài khoản không được chứa ngôn ngữ tục tĩu, xúc phạm hoặc giả mạo tổ chức khác.
• Mật khẩu phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số). SAM 3 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng bảo mật.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ SAM 3 ngay lập tức qua live chat hoặc email support@sam3.bet.

SAM 3 có quyền từ chối đăng ký hoặc huỷ kích hoạt tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

SAM 3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản SAM 3. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tuỳ phương thức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động trong khoảng 3–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; thời gian có thể dài hơn với Internet Banking tuỳ ngân hàng.
• SAM 3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra tài khoản cá nhân.

Tất cả các trò chơi trên SAM 3 – bao gồm nổ hũ, cá cược thể thao, tài xỉu, game bài đổi thưởng và các sự kiện thể thao – đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín quốc tế.

• Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi SAM 3 hay bất kỳ bên nào.
• Sau khi một lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không được phép huỷ hoặc chỉnh sửa lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, SAM 3 có quyền huỷ ván đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Mọi hành vi sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để tham gia chơi đều bị cấm tuyệt đối.
• SAM 3 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi hoặc từng tài khoản riêng lẻ mà không cần thông báo trước.

Người dùng cần hiểu rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. SAM 3 khuyến khích chơi có trách nhiệm – đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

SAM 3 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời gian hiệu lực riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược – không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• SAM 3 có quyền huỷ toàn bộ tiền thưởng và thắng cược từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể cho phép.
• SAM 3 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ SAM 3:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch cho bộ phận hỗ trợ hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của SAM 3.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản SAM 3 cho bên thứ ba.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe doạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

SAM 3 có quyền điều tra và xử lý mọi hành vi bị nghi ngờ vi phạm. Trong các trường hợp nghiêm trọng, thông tin vi phạm có thể được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

SAM 3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống SAM 3 được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán – chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. SAM 3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách SAM 3 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

SAM 3 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• SAM 3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố mạng internet từ phía người dùng.
• SAM 3 không chịu trách nhiệm cho hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game hoặc cổng thanh toán trong phạm vi không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của SAM 3.
• SAM 3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thắng thua nào phát sinh từ quyết định cá cược của cá nhân người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch, SAM 3 có quyền điều chỉnh hoặc huỷ các giao dịch liên quan sau khi điều tra và xác nhận.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản SAM 3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

SAM 3 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, SAM 3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Quyết định của SAM 3 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ SAM 3, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@sam3.bet
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng SAM 3

Mọi khiếu nại sẽ được SAM 3 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong thời gian xử lý khiếu nại, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ trừ khi tài khoản đang trong diện điều tra vi phạm.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập. SAM 3 cam kết luôn hành động công bằng và minh bạch trong mọi tình huống tranh chấp với người dùng.